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客服专员
1、性格乐观开朗,待人接物友好和善,有积极主动的工作态度,诚实,能够持续接受工作压力和挑战;
2、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳;
3、熟悉网上交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先;
4、打字速度快(最少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具,能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天;
5、熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;
6、有淘宝商家工作经验者优先,有网络推广营销经验者优先。
 
市场专员
1、组织网站产品的开发和改进,负责网站产品的需求文档规范和撰写;
2、在工程范围内按照优先级安排工作,跟进网站产品的开发进度,制定网站产品发布的日程;
3、定期对自身及竞争对手产品进行有效的数据统计、数据分析及评估,提出相应的改进方案;
4、负责产品SEO,提升网站访问量,用户量的指标;
5、负责产品质量控制,提升产品黏度,减低用户流失率,包括流程优化、内容更新、用户维护,提升用户体验感。
 
有意者请将简历发至:[email protected]
 
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